LPServise

LPServise деген не:

·        Меншікті кәсіби сервистік қызметі

·        Филиалдар мен өкілдіктер желісі

·        Қызметкерлердің кәсібилігі

·        Толық кепілдік және кепілдіктен кейінгі қызмет

·        Сервистік қызмет көрсету

·        Қосалқы бөлшектер қоймаларының болуы

·        Клиенттер алдындағы кепілдікті және кепілдіктен кейінгі міндеттемелерді іске асырудың табысты тәжірибесі

·        Ыңғайлы және қолжетімді Service Desk өтінім беру қолданбасы

 LPServise мақсаты: 

·       Технологиялық жабдыққа сервистік қызмет көрсету (ОТБ, ГРК, РП, АГТС, АГТКС, ілмекті арматурасы)

· Қысыммен жұмыс істейтін кез келген жүйелерді (АГҚС, АГТКС, КУ) шағын жөндеу және баптау бойынша сервистік жұмыстар

· Өтінімдер бойынша мамандардың апаттық шығуын ұйымдастыру

· Жалпы деректер базасы арқылы сервистік парақтар бойынша жұмыстар

· Қосалқы Бөлшектер

· АЖҚС және Мұнай базаларының ЕБА жүйелеріне қызмет көрсету және баптау

*Мұнай базаларына сервистік қызмет көрсету- LPServise аутсорсингінің артықшылықтары:

·       АЖҚС тоқтап қалуы кезінде жоғалған пайданы сақтандыру

·       Келісілген нормативтерден тыс тоқтап қалу болған кезде аутсорсингтік компания компанияның жіберіп алған орташа пайдасын өтеуге немесе тарифпен белгіленген айыппұлдарды төлеуге міндетті болады

·       Қосалқы бөлшектердің жеке қоймасын ұстауға шығындардың болмауы

·       Қосалқы бөлшектер қоймасы аутсорсингтік компанияның есебінен және күштермен құрылады

·       ТМҚ есепке алу бойынша жұмыс уақытын үнемдеу

·       Кәсіпорынның теңгеріміндегі қолданыстағы қ/б қоймасын аутсорсингтік компания сатып ала алады

·       Қызметкерлерді ұстау шығындарын азайту

·       Оқыту, жұмыс киімдері, құралдар, көлік

·       Маңызды міндеттерді шешу үшін жоғары және орта менеджментті босату

·       Толық қызмет көрсетумен тәулік бойы жауап қату

LPServise  Аутсорсингінің негізгі артықшылықтары

Жабдықтың қызмет ету мерзімін ұзарту, нақты шығындарды азайту

АЖҚС тоқтап қалуын азайту және мониторинг

Сервис сапасының кепілдігі

Біздің шешіміміздің мүмкіндіктері:

1. Сервистік қызмет көрсетудің пысықталған пакеттері. Дайын пакетті таңдауды ұсыну немесе жеке пысықтау

2. Жоспарлы (регламенттік) бригадалар бекітілген кестеге сәйкес және тек көрсетілген объектілерде МАЖК қызмет көрсететін болады

3. ЖРМ-Орталық Жөндеу Шеберханасын ұйымдастыру, бұл жөндеуге жататын жабдықты бірнеше рет пайдалануға мүмкіндік береді

4. Аналитикамен жұмыс істеу және Тапсырыс берушімен келісілген есептер режимінде қажетті ақпаратты шығару үшін талдау орталығын құру

5. Қосалқы бөлшектердің айналымын бақылау үшін клиенттің қол жеткізуімен ашық қойманы ұйымдастыру

 LPServise бойынша тарифтер мен пакеттер

* «Тапсырыс» пакеті
Жұмыс уақытында өтінім бойынша мамандардың шығуы

Орындалған жұмыс фактісі бойынша ақы төлеу

* «Апат» пакеті

Өтінім бойынша мамандардың тәулік бойы, демалыссыз шығуы

Ай сайынғы абоненттік төлем

Тек шығу үшін төлем

* «АЖҚС» пакеті

Өтінім бойынша мамандардың тәулік бойы, демалыссыз шығуы

Өтінімнің сыни дәрежесі бойынша ақауларды жою

АЖҚС тұрып қалу үшін жауапкершілік

АЖҚС ай сайынғы, тоқсандық, жартыжылдық және жылдық техникалық қызмет көрсету

(ОТБ, резервуар паркі, отын беру және қабылдау технологиясы, тыныс алу жүйесі)

Клиенттің қосымша өтінімдері (ГТБ, ЕБА және т.б. калибрлеу)

Қосалқы бөлшектердің виртуалды қоймасын құру
* «АГҚС» пакеті

Өтінім бойынша мамандардың тәулік бойы, демалыссыз шығуы

Өтінімнің сыни дәрежесі бойынша ақауларды жою

АЖҚС тұрып қалу үшін жауапкершілік

АЖҚС ай сайынғы, тоқсандық, жартыжылдық және жылдық техникалық қызмет көрсету

(СКГ беру модулін, қысыммен жұмыс істейтін ыдысты, ГТБ)

Клиенттің қосымша өтінімдері (ГТБ, ЕБУ және т. б. калибрлеу)

Қосалқы бөлшектердің виртуалды қоймасын құру
* «МАЖК» пакеті
Өтінім бойынша мамандардың тәулік бойы, демалыссыз шығуы

Өтінімнің сыни дәрежесі бойынша ақауларды жою

МАЖК тұрып қалу үшін жауапкершілік
МАЖК ай сайынғы, тоқсандық, жартыжылдық және жылдық техникалық қызмет көрсету

(ОТБ, резервуар паркі, отынды беру және қабылдау технологиясы, тыныс алу жүйесі, СКГ беру модулі, қысыммен жұмыс істейтін ыдысты, ГТБ)
Клиенттің қосымша өтінімдері (ГТБ, ЕБУ және т.б. калибрлеу)

Қосалқы бөлшектердің виртуалды қоймасын құру

Сіз не аласыз:

·                 Сервистік қызмет көрсетудің әрбір учаскесі бойынша өзекті ақпаратты ұсыну және визуализациялау, объектіде технологиялық жабдықтың өзекті базасын құру, жабдықтың техникалық және визуалды жай-күйін түсіну.

·                 Жұмыс қабілеттілігі бойынша ақпараттың ашықтығы.

·                 Сіз әрқашан сіздің бизнесіңіздің жұмыс істейтініне сенімді боласыз!!!

·                 Үдерістерді автоматтандыру және тоқтап қалуды азайту.

·                 Сервистік қызметке өтінімді бақылау үдерісі жеңіл және ашық болады, ал оның орындалуы бақыланатын болады.

·                 Қызметкерлер шығындарын оңтайландыру.

·                 Техникалық қызметкерлерге және оны оқытуға бұдан былай ұтымсыз шығындар болмайды